Konsep Unique Selling Point Fitur Unik Persaingan Bisnis yang Ketat

Unique Selling Point adalah istilah pemasaran yang kembali ke spesialis periklanan Amerika Rosser Reeves. Unique Selling Point mengacu pada fitur unik dari penawaran yang berbeda dari penawaran lain di pasar.

Tanpa suatu Unique Value Proposition ( UVP ) maka perusahaan Anda ada dalam satu bahaya dimana perusahaan Anda akan tenggelam di tengah-tengah lautan persaingan bisnis yang ketat di masa ini.

Istilah proposisi penjualan unik digunakan secara sinonim. USP akronim mewakili keduanya. Prinsip USP juga dapat diterapkan ke bidang lain seperti politik atau seni.

Pengembangan (Development)

Istilah ” unique selling proposition (proposisi penjualan unik)” atau USP adalah dasar pemasaran saat ini. USP disebutkan oleh Rosser Reeves dalam strategi pemasaran pada tahun 1940. Rosser berasumsi bahwa menjadi semakin sulit untuk memasarkan produk karena persaingan yang semakin meningkat dan penetrasi pasar. Dia menyebut pasta gigi sebagai contoh.

Dalam bukunya ” Reality in Advertising” dari 1961 ia menciptakan pembenaran teoritis untuk proposisi penjualan yang unik. Penulis berasumsi bahwa pengecer memberi pelanggannya ” sales promise – janji penjualan” untuk produk atau layanan. Dengan menggunakan iklan, dengan kata lain, proposisi penjualan yang unik, ia memastikan penetrasi maksimum dengan janji ini untuk dijual.

Oleh karena itu, proposisi penjualan yang unik harus dirumuskan sedemikian rupa untuk mengkomunikasikan apa yang membedakan produk atau layanan dari semua produk atau layanan lain yang bersaing di pasar. USP seharusnya mewakili keputusan pembelian dan dengan demikian memicu impuls pembelian pada pelanggan potensial.

Apa yang membuat Reeves bekerja untuk biro iklan Ted Bates & Co. adalah bahwa Reeves tidak hanya mendefinisikan USP secara teoritis, tetapi juga menunjukkan keefektifannya melalui pengujian produk dan survei pasar.

Reeves berulang kali menekankan dalam pekerjaan standarnya bahwa USP pada akhirnya harus selalu diikuti agar pengiklan sukses dalam jangka panjang. Tujuan kedua, selain penjualan yang sukses, harus selalu menjadi kepuasan pelanggan. Reeves juga telah mampu membuktikan fakta ini dalam berbagai tes lapangan.

Hari ini, USP adalah salah satu komponen integral dari strategi pemasaran atau branding dan juga dapat menjadi bagian dari Analisis SWOT.

Apa yang dimaksud dengan USP?

USP atau Unique Selling Point dapat ditentukan pada tingkat produk dan layanan. USP adalah aspek kunci dari kampanye iklan. Kemungkinan USP terdaftar di sini:

• Bentuk khusus suatu produk: Beberapa pedagang furnitur beriklan secara eksklusif dengan desain (seperti siapa yang sempurna)
• Fitur-fitur khusus dari suatu produk: contoh yang umum adalah sebagian besar produsen ponsel pintar
• Inovasi teknis: sebelumnya ABS di mobil; suspensi hidrolik di mobil Citroen, dll.
• Bahan khusus: pada tahun 2013, sweater yang terbuat dari wol Alpaca
• Di Jerman, bir diseduh sesuai dengan Hukum Kemurnian Bir
• Segel “Buatan Jerman”
• Harga termurah
• Pengetahuan khusus

Keterbatasan Unique Selling Point

USP sangat penting ketika datang ke peluncuran pasar, untuk menekankan keunikan suatu produk. Namun, dalam waktu singkat banyak produk lain dapat ditempatkan di pasar dengan USP yang sama, tetapi dengan harga lebih murah. Dalam kasus seperti itu, USP mungkin perlu didefinisikan ulang. Terkadang penambahan USP dapat melengkapi USP yang sebenarnya. Ini akan menjadi, misalnya, jika Anda menggabungkan “Made in Germany” dan “harga yang menguntungkan” untuk suatu produk.

Manfaat dan Keunggulan USP

Manfaatkan keunggulan anda untuk membedakan anda dari pesaing anda

Anda harus mengenali apa kelebihan jasa atau produk yang anda tawarkan. Apa yang diinginkan oleh pelanggan adalah keuntungan apa yang mereka dapatkan dari jasa atau produk anda. Bagaimana produk atau jasa yang anda tawarkan dapat mengatasi masalah atau memperbaiki hasil yang didapatkan oleh pelanggan anda. Kunci utama untuk mendorong pelanggan anda membeli jasa atau produk yang anda tawarkan adalah dengan menawarkan keuntungan melebihi apa yang ditawarkan oleh pesaing anda. USP anda harus fokus terhadap hal hal berikut:

• Keuntungan apa yang paling penting yang dapat ditawarkan bagi pelanggan anda
• Keuntungan apa yang hanya dapat ditawarkan oleh anda bukan pesaing anda
• Cantumkan dalam kalimat yang mudah dimengerti, pendek dan unik

Melalui USP, anda harus menunjukkan kepada pelanggan bahwa produk Anda berbeda dan unik sehingga pelanggan akan memilih produk Anda.

Contoh USP yang jelas terlihat pada merek terkenal

“We deliver fresh hot pizza to your door within 30 minutes – Or it is free” – Domino’s Pizza
‘Melts in your mouth and not in your hand’ – M&M’s
“Expect more and Pay less” Target
“A diamond is forever.” – DeBeers
“Coffee at its best” – Nescafe
“Beanz Meanz Heinz.” – Heinz
“Finger lickin’ good” – KFC
“Just do it.” – Nike
“Neighbour’s envy, owner’s pride” – Onida TV
“Because you’re worth it”– L’Oréal (new)
“Intel inside” – Intel
“Have it your way.” – Burger King
“We bring good things to life.” – GE (General Electric)
“Between love and madness lies Obsession.” – Calvin Klein
“The world’s local bank” – HSBC
“Preparing to be a beautiful lady.” – Pears Soap
“Have a break, have a Kit-Kat” – Kit Kat chocolate
“I’m lovin’ it” – McDonald’s
“Kills Germs Dead” – Domestos
“I never knew you had dandruff” – Head & Shoulders shampoo
“The happiest place on Earth” – Disneyland
“Don’t just book it. Thomas Cook it.” – Thomas Cook
“We Really Move Our Tail For You” – Continental Airlines
“Taste Me! Taste Me! Come on and Taste Me!” – Doral Cigarettes
“Once driven, forever smitten” – Vauxhall Motors
“Sheer driving pleasure” – BMW
“Go well. Go Shell” – Shell Oil
“I want YOU for the US Army” – US Army
“Connecting People” – Nokia
“Obey your thirst.” – Sprite
“Gotta have my pops!” – Corn Pops
“Betcha can’t eat just one” – Lay’s potato chips
“Hungry? Grab a Snickers” – Snickers